【請問CEO Ep.83】危機來了，領導者該怎麼穩住軍心？ ft. 特力集團 李麗秋

從50萬起家，打造出年營收超過300億元的特力集團董事長李麗秋，走過50年創業路，在多數人準備退休的年紀，再度啟動二次創業，把集團拆分、重新定位品牌，並投入大量時間進行接班布局與人才培養。

一路歷經新冠肺炎、供應鏈塞港、關稅衝擊與市場震盪，李麗秋總會先評估最壞情境，並穩定員工與客戶。她認為，真正考驗領導者的時刻，是當所有人失去方向時，領導者還能穩住自己與組織。

走過半世紀，李麗秋相信，企業永續經營不是靠她一人撐起，而是藉著信任、制度與接班，讓組織成為員工心中最穩定的錨點，也才能讓企業有能力走得更久、更遠。

【聽完這集你會知道】

02:29｜土豆會溝通術：在推動組織重組時，把土豆搬上桌，營造無利害關係的氛圍，也可藉著剝花生的節奏，降低衝突，達成溝通共識。

06:07｜貧窮是一個禮物：為了脫貧，卯足全力充實自己，即便遇到困境，也會帶著信念往前。

07:53｜黑天鵝危機處理：面對關稅與供應鏈驟變，領導者得先穩住自己，快速盤點應對策略，並安定內部軍心。

15:00｜特力屋服務化轉型：為因應少子化和高齡化社會，特力屋從賣產品，延伸至社區管家服務，建立起品牌信任。

20:08｜貿易價值鏈重塑：擺脫單純買賣的定位，建構全球多據點與價值鏈，讓企業在地緣政治浪潮中，仍具備高黏著度。

23:05｜HOLA的生存竟造成婚姻危機：面對HOLA在大陸經營與否，與先生理念不合，差點引爆婚姻危機。

【本集金句】

每一個危機都要去塑造一個環境，讓大家知道它是穩定的、它是OK的、它會過去的。

#李麗秋 #特力屋 #危機 #創業 #經營

🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕

🎙️來賓： 特力集團董事長 李麗秋

🎧製作團隊：天下學習、廖婉書

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