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Hernán Litvac: Marketing Automation, IA y el Poder de los Datos

12 de junio de 2026 · 1 h 1 min

Notas del episodio

En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul conversan con Hernán Litvak, Co-Fundador de ICOMM, referente en Data Marketing, automatización e Inteligencia Artificial aplicada a negocios digitales.


Una charla sobre datos, personalización, automatización, agentes inteligentes, privacidad, educación y los desafíos que enfrentan las empresas para adaptarse a una industria que cambia a una velocidad sin precedentes.


Desde el valor del First Party Data hasta el impacto de la IA en la toma de decisiones, Hernán comparte aprendizajes concretos sobre cómo construir relaciones más relevantes con los clientes y cómo prepararse para el futuro de los negocios digitales.


De qué hablamos:

• Qué es realmente el Marketing Automation y cómo evolucionó en los últimos años.
• La importancia del First Party Data y el Zero Party Data.
• Privacidad, consentimiento y protección de datos en Latinoamérica.
• Cómo construir experiencias personalizadas para cada cliente.
• Segmentación avanzada y el modelo RFM.
• Los errores más comunes al automatizar campañas.
• Cómo la Inteligencia Artificial mejora la toma de decisiones.
• El rol de la creatividad humana en un mundo cada vez más automatizado.
• Benchmarks globales y métricas para evaluar resultados.
• AI Latam: tendencias, casos y aprendizajes de las empresas líderes.
• Automatizaciones impulsadas por IA y agentes inteligentes.
• Seguridad, privacidad y adopción de IA dentro de las organizaciones.
• Cómo conviven innovación, planificación y velocidad de ejecución.
• Educación, empleabilidad y las habilidades necesarias para el futuro.
• El impacto de la IA en el trabajo, los negocios y la sociedad.
• El valor de las marcas en un contexto de transformación tecnológica.
• Cómo prepararse para una economía cada vez más impulsada por agentes.
• El futuro de la relación entre empresas, tecnología y personas.

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