ZG Cast

No encerramento da 2ª temporada do ZG Cast, recebemos Thiago Vieira Vaz para uma conversa sobre os 15 anos da ZG e a evolução da operação ao longo do tempo.

De estagiário à liderança, Thiago compartilha:

• os desafios do início da empresa
• a transformação da operação ao longo dos anos
• decisões importantes no crescimento da ZG
• erros, aprendizados e amadurecimento e
• a visão de futuro para os próximos anos

Um episódio sobre trajetória, construção e evolução na prática.

Como os hospitais podem ganhar mais previsibilidade financeira em um cenário cada vez mais complexo?

Neste episódio do ZG Cast, conversamos com Raphael Castro D’Oliveira, Head Comercial da Wareline, empresa com mais de 37 anos de atuação no mercado hospitalar e mais de 350 instituições atendidas.

Ao longo da conversa, exploramos:

• os desafios atuais do ciclo de receita hospitalar
• a pressão financeira enfrentada pelos prestadores
• o impacto da falta de visibilidade sobre caixa e faturamento e
• como a tecnologia passou a ocupar um papel estratégico dentro das instituições de saúde

Também discutimos como soluções complementares (como ERP e inteligência de faturamento) ajudam hospitais a reduzir retrabalho, ganhar previsibilidade e tomar decisões mais sustentáveis.

Uma conversa sobre tecnologia, gestão e futuro do mercado hospitalar.

Neste episódio, recebemos representantes da Associação Educadora São Carlos para falar sobre os bastidores da gestão hospitalar durante as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul em 2024.

Ao lado de Betina Arzivenco e Daniela Mettler, do Hospital Mãe de Deus, conversamos sobre:

• decisões tomadas sob pressão
• impacto operacional e emocional da crise
• continuidade da operação hospitalar
• liderança em momentos extremos e
• os aprendizados deixados pela experiência

Uma conversa humana, intensa e necessária sobre resiliência e gestão em cenários de crise.

Recebemos a Coopanest-RIO para falar sobre os desafios do faturamento em cooperativas médicas.

Ao longo da conversa com Eduardo Ladeira, abordamos:

• os bastidores da gestão em cooperativas de anestesiologistas
• ruídos no faturamento e impacto no relacionamento com cooperados
• tecnologia aplicada à previsibilidade financeira e
• a importância da transparência para fortalecer confiança

Uma conversa sobre operação, tecnologia e relacionamento dentro do cooperativismo médico.

Neste episódio do ZG Cast, recebemos o Hospital Moinhos de Vento para falar sobre as perdas invisíveis no ciclo de receita hospitalar.

Ao longo da conversa com Aline Munhóz, Coordenadora de Auditoria e Faturamento, abordamos:

• onde os erros que viram glosa realmente começam
• falhas operacionais que passam despercebidas
• retrabalho e processos manuais e
• o papel estratégico da auditoria na previsibilidade financeira

Uma conversa prática sobre eficiência, conformidade e visibilidade no faturamento hospitalar.

No novo episódio do ZG Cast, conversamos com o Hospital Monte Sinai sobre os desafios do ciclo de receita em polos regionais.

Com mais de 30 anos de história e reconhecido entre os melhores hospitais do mundo, o Monte Sinai atende mais de 150 municípios e impacta cerca de 2,5 milhões de vidas.

Neste episódio, Cynara Meneghin compartilha:

• os desafios de governança e integração no ciclo de receita
• a complexidade da gestão de contratos em um cenário regional
• o papel da tecnologia na redução de erros e aumento da eficiência e
• a visão de futuro para a sustentabilidade financeira

Uma conversa sobre estratégia, operação e evolução na prática.

Neste episódio de abertura da 2ª temporada do ZG Cast, voltamos às origens.

O Hospital Santa Helena foi o ponto de partida para o desenvolvimento do Zero Glosa e é a partir dessa história que exploramos como a ZG evoluiu ao longo dos anos.

Falamos sobre:

• os desafios do passado e como eles moldaram a solução
• a evolução do ciclo de receita no hospital
• os impactos práticos no dia a dia da operação e
• como a parceria se transformou ao longo do tempo

Um episódio sobre construção, aprendizado contínuo e evolução real no faturamento hospitalar.

Convidado: Victor Barbosa, Gerente de Operações no Hospital Santa Helena

No sexto episódio do ZG Cast, Gustavo Campos recebe Mariana Ferreira, do Hospital BP – São Paulo, para uma conversa sobre como a tecnologia tem revolucionado a gestão do ciclo de receita hospitalar.

Do uso de dados estruturados e automação inteligente à integração entre sistemas e análises preditivas, o episódio mostra como instituições de referência estão transformando desafios como glosas, retrabalho e falta de visibilidade em processos mais estratégicos, eficientes e sustentáveis.

Descubra como a parceria entre o BP e a ZG Soluções está ajudando a construir uma gestão orientada a dados e qual é o papel da tecnologia no futuro dos hospitais digitais.

Neste episódio do ZG Cast, a apresentadora Maria Cunha recebe Ícaro Cardoso, líder do time de CS da ZG, para discutir como dados confiáveis e análises estratégicas podem transformar a forma como hospitais lidam com as glosas.

Você vai entender:

• Por que a glosa é só o sintoma de falhas maiores.
  
• Como padronizar indicadores e evitar diagnósticos equivocados.
  
• O papel do time de recurso como guardião da informação e motor de melhoria contínua.
  
• Como dados estruturados antecipam tendências e reduzem perdas financeiras.

Um bate-papo direto dos bastidores do ciclo de receita para quem quer trocar o retrabalho por inteligência e previsibilidade.

Neste episódio do ZG Cast, a apresentadora Elisama Silva recebe Yan Rocha e Isabel Bispo para falar sobre os desafios e soluções na proteção de dados e cibersegurança no setor de saúde.

Você vai entender:
✔️ Como a LGPD impacta hospitais e fornecedores.
✔️ Por que a privacidade e a segurança digital são decisivas para o ciclo de receita.
✔️ Boas práticas para blindar informações e evitar riscos financeiros.

Um bate-papo prático para quem busca alinhar compliance, tecnologia e gestão hospitalar de forma estratégica.

Neste episódio do ZG Cast, falamos sobre como a análise documental, a parametrização de sistemas e a regulação da ANS influenciam diretamente o faturamento hospitalar. Descubra práticas que evitam glosas, aumentam a previsibilidade e fortalecem a saúde financeira das instituições.

Apresentador: Rudimar Vargas

Convidada: Luciana Monte

Como transformar informações dispersas em dados estratégicos para reduzir glosas, fortalecer o ciclo de receita e melhorar a gestão?

Neste episódio, exploramos os ganhos, desafios e tendências do uso inteligente de dados na saúde, com insights do Panorama do Ciclo de Receita 2025.

Apresentador: Gustavo Campos

Convidado: Jeferson Santos

O futuro da gestão de contas hospitalares.
Neste episódio do ZG Cast, abrimos a temporada com um olhar para as transformações que já estão moldando a saúde. Abordamos as regulamentações da ANS, o conceito de interoperabilidade, a importância da digitalização e de novas tecnologias.

Você vai entender:

• Quais mudanças regulatórias devem impactar os hospitais nos próximos anos.
• Como instituições estão se adaptando para ganhar eficiência, previsibilidade e reduzir riscos.
• O papel da tecnologia e das ferramentas certas para transformar dados em resultados concretos.

Uma conversa prática, com exemplos reais e insights que ajudam gestores a se anteciparem às tendências e fortalecerem a sustentabilidade financeira.

Host: Pamella Alexandre, CSM na ZG Soluções

Convidado: Robson Sousa, Gerente de Finanças no AC Camargo