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Externalisation IT : comment garder le contrôle de son SI ?

17 septembre 2026 · 39 min

Notes de l’épisode

Externaliser son SI en 2026, c'est devenu assez courant. Mais entre garder la connaissance métier, choisir le bon prestataire et piloter la relation dans la durée, il y a mille et une façons de se planter et de se retrouver complètement bloqué le jour où il y a un problème.


Dans cet épisode, Frédérique reçoit Hélène Rouch de chez Phylum, pour décortiquer le sujet et vous donner les clés d'une externalisation réussie : ce qu'on peut déléguer, ce qu'il ne faut surtout jamais lâcher, et comment faire de son prestataire un vrai partenaire plutôt qu'une dépendance. Bonne écoute !


Au programme :

00:00 - Introduction
03:10 - L'externalisation dans les SI : définition et pourquoi c'est un sujet sensible
06:20 - Ce qu'on peut externaliser
09:41 - Retour historique : comment en est-on arrivé à externaliser ?
13:30 - Gestion de la connaissance : la conserver tout en déléguant à des équipes externes
18:12 - Bien choisir son prestataire
21:00 - Ce qu'il ne faut jamais externaliser
24:15 - Bien externaliser : la méthode
26:11 - Sourcer les ESN
28:01 - Piloter la relation dans la durée et anticiper sa fin
33:58 - 3 points à retenir
34:51 - Conclusion


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