W e-commerce im prościej, tym lepiej
Notes de l’épisode
Wszystko zaczyna się od jednej sceny. Zakup na ostatnią chwilę, obietnica dostawy na jutro i formularz, który tej obietnicy nie dotrzymuje. Jarosław Kuźniar pokazuje, że ten drobny moment to największy problem handlu internetowego.
Średnio w sklepie internetowym od wybrania produktów do potwierdzenia mija pięć kroków i kilkanaście okienek. Co piąty klient rezygnuje właśnie dlatego, że checkout jest za długi. Poprawa tego daje dużemu sklepowi wzrost konwersji o 35%.
Felieton pokazuje, dlaczego mózg odpuszcza na formularzu. Jak najlepsze firmy technologiczne „chowają interfejs". Dlaczego klient docenia wygodę.
Z tego felietonu dowiesz się:
- Dlaczego 7 na 10 koszyków nie staje się zamówieniem?
- Ile kroków ma dziś przeciętny checkout?
- Dlaczego klient odpada na formularzu, a nie na produkcie?
- Jak firmy technologiczne „chowają interfejs" od 1999 roku?
- Czemu polski checkout jest najsłabszy na telefonie?
👉 Sprawdź szczegóły i dowiedz się więcej: https://inpost.click/technologicznie
Materiał powstał w ramach płatnej współpracy z InPostPay.
Masz pytanie do ekspertów? Możesz je zadać tutaj: https://tally.so/r/npJBAV
W aplikacji Voice House Club m.in.:
✔️ Wszystkie formaty w jednym miejscu.
✔️ Możesz przeczytać lub posłuchać.
✔️ Transkrypcje odcinków Serii in Brief z dodatkowymi materiałami wideo.
Dołącz: https://bit.ly/VoiceHouseClub
Znajdziesz nas też:
🍏 Apple Podcasts: https://bit.ly/TechnologicznieApple
Instagram: https://www.instagram.com/voicehousepodcast/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/voicehouse
Facebook: https://www.facebook.com/voicehousepodcast
X: https://x.com/voice_house
Strona WWW: https://voicehouse.co
📩 Chcesz nagrać z nami podcast lub nawiązać współpracę? Napisz: [email protected]
#technologicznie #technologia