Det handler om ledelse

For Emil Lavard Munksgaard, konstitueret enhedschef i CIMT, handler ledelse om tydelige rammer, gode relationer og om at skabe plads til, at medarbejdere kan udvikle sig. Da Emil blev leder, var det for de mennesker, han indtil da havde været kollega med. I begyndelsen var han optaget af at tydeliggøre, at hans rolle havde ændret sig - også i måden, han talte og skrev til sine tidligere kollegaer på. "Lederskjorten" skulle på. Med tiden fandt han en god balance mellem at være sig selv og samtidig være tydelig om de rammer, forventninger og det ansvar, der følger med lederrollen. I dette afsnit fortæller Emil om: - hvordan det var at gå fra kollega til leder i sin egen afdeling - hvordan tydelige "hjørneflag" for kultur og samarbejde hjælper ham - også når de svære samtaler skal tages - hvorfor medarbejdernes forskellighed kalder på forskellig ledelse Og hans råd til nye ledere er enkelt: Forsøg ikke at være fejlfri. Hav dig selv med - og find din egen vej ind i lederrollen.

For oversygeplejerske Rikke Molin Grue, der er leder på Steno Diabetes Center Copenhagen, handler det om at holde fast i det, der allerede fungerer, være nysgerrig på det, der kan blive bedre og involvere medarbejderne i at finde løsninger, der fungerer i hverdagen. Da Rikke senest skulle følge op på en trivselsmåling, greb hun processen anderledes an. Hun bad medarbejderne tage lederhatten på og komme med deres bud på, hvad de ville gøre, hvis de var i hendes sko. Forslagene blev lagt anonymt i en lille kuffert på hendes kontor. Kufferten står der stadig - klar til "gode og gerne realistiske idéer til vores fælles videre rejse". I dette afsnit fortæller Rikke om: - hvordan hun involverer medarbejderne i arbejdet med trivsel - hvorfor trivsel også handler om de små ting og relationerne i hverdagen - hvordan hun balancerer omsorgen for den enkelte med omsorgen for hele medarbejdergruppen. Rikke fortæller også om sine erfaringer med at være ny leder og om at acceptere, at man ikke er perfekt. Og hvorfor fejl ikke kun behøver at være fejl, men også kan være en mulighed for at udvikle sig og blive dygtigere. Hvis du vil lære mere om Region Hovedstadens trivselsmåling: https://intranet.regionh.dk/regi/personale/arbejdsmilj%C3%B8-og-trivsel/trivselsmaaling-og-apv/trivselsmaaling/Sider/Loebende-trivselsmaalinger.aspx Vært: Anne Sigsgaard Producer: Mads Ellegaard Holmskov

For Anitha Danielsen Uldall handler ledelse ikke om at have alle svarene eller sætte sig for bordenden. Det handler om at turde sige højt, når noget ikke fungerer - og tage fat i det, vi måske helst ville gå udenom. Anitha er oversygeplejerske på Akutmodtagelsen på Herlev og Gentofte Hospital. Hun er ikke bange for at tale om elefanten i rummet eller tage den svære samtale. I episoden fortæller Anitha om: - hvorfor det, vi helst vil undgå at tale om, ofte er netop det, vi har brug for at få sagt højt - hvordan man kan tage fat i uhensigtsmæssig adfærd uden at tage værdigheden fra den anden - hvorfor anerkendelse, tydelighed og oprigtig interesse for medarbejderens potentiale er afgørende, når mennesker skal udvikle sig. For den svære samtale behøver ikke handle om at pille nogen ned. Den kan også være en mulighed for at få et menneske til at vokse. Det oplevede Anitha blandt andet med en ung sygeplejerske, hvor en samtale om mobiltelefoner og uhensigtsmæssig adfærd blev begyndelsen på et længere forløb om faglighed, ambitioner og potentiale. For Anitha er modet til at tage den svære samtale en del af ledelsesansvaret - over for den enkelte medarbejder, fællesskabet og i sidste ende patienterne. Vært: Anne Sigsgaard Producer: Mads Ellegaard Holmskov

For Morten Westerbjerg Andersen, chef for Arbejdsmiljø og Ledelse på Rigshospitalet, handler feedback om mere end at rette fejl eller forbedre faglighed. Det handler om at tale om det, der sker mellem os i hverdagen. Mange samarbejdsproblemer opstår, fordi vi undgår svære samtaler og gætter på, hvad andre tænker. I denne episode fortæller Morten om: - forskellen på regulerende, faglig og relationel feedback - hvorfor feedback kan føles sårbart - hvordan ledere kan skabe en kultur, hvor feedback bliver en naturlig del af hverdagen. Morten deler også sine egne erfaringer med at få feedback som leder, og hvorfor han ser det som en tillidserklæring at få feedback fra medarbejderne. Her kan du læse om Mortens bog Feedback uden drama og finde gratis værktøjer: https://feedbackudendrama.dk/ Vært: Anne Sigsgaard Producer: Mads Ellegaard Holmskov

Enhedschef Mirije Medii leder 130 medarbejdere i Transport og Flådestyring i Center for Ejendomme i Region Hovedstaden. For hende handler ledelse om noget andet end titler og hierarki. Det handler om at se hinan-den som kollegaer - også selvom det i sidste ende er hende, der træffer beslutningerne. Om at være nærværende. Om at lytte. Og om at insistere på stærke relationer - også når driften presser, og hverdagen er travl. Mirije prioriterer at gå rundt og sige godmorgen, drikke kaffe og tjekke ind hos hendes kollegaer, også selvom hun på en anden arbejdsplads tidligere er blevet mødt med spørgsmålet: "Er det nødvendigt?" I denne episode fortæller Mirije om: * at stå fast på sine ledelsesværdier - også når de bliver udfordret * at skabe psykologisk tryghed og stærke fællesskaber * hvorfor man ikke kan være konfliktsky og samtidig være leder Mirije deler også sin egen vej ind i ledelse - fra en opvækst i Nordmakedonien med envejs-kommunikation til en ledelsesstil, hvor alle bliver lyttet til. Vært: Anne Sigsgaard Producer: Mads Ellegaard Holmskov

Chefsygeplejerske Charlotte Rahbek Norup kan ikke lide, når man hænger sig for meget i detaljerne. Det handler for hende om holde fokus på opgaven. Derfor er det ikke altid lige let, når de stort anlagte strategier og de knastøre lovtekster skal formuleres i fællesskab med samarbejdspartnere. Det var lige netop det, der skete, da hun var med til at skabe en hel ny specialuddannelse i akutsygepleje. En uddannelse, der blev til i samarbejde med flere regioner, sundhedsstyrelsen, faglige selskaber m.fl. I dette afsnit fortæller Charlotte åbenhjertigt om at finde mod til at sige det højt, at man har det svært med processen, i rum med andre ledere og meget på spil. Hun deler sine gode erfaringer med at danne stærke relationer på tværs af sektorer, som for hende er et absolut must, når man arbejder sammen om et fælles mål. Har du lyst til at blive inspireret til, hvordan man som organisation bliver mere moden til tværsektorielt samarbejde, kan du læse mere om modellen modenhedstrappen: https://www.lederweb.dk/tre-trin-til-tvaersektoriel-ledelse/

Forandringer i organisationen kræver meget af ledere. Især mellemlederne står i et krydspres, hvor de f.eks. forventes at vide mere end medarbejderne, men ofte ikke gør det. Så hvordan sikrer man sin trivsel som leder under en stor forandring? I dette afsnit er Anne endnu engang i samtale med organisationskonsulent Jonas Hedegaard fra TeamArbejdsliv og Kristina Arnov Nielsen, administrationschef i Psykiatrisk Center København. Hør bl.a. deltagerne diskutere, hvem der egentlig har ansvaret for ledernes trivsel, og hvem du som leder kan sparre med, når din trivsel skal sikres under en forandring. Bliv introduceret til modellen 'Vægten', som er et særligt velegnet værktøj til at blive klogere på din egen trivsel som leder. Links til afsnittet: Få rådgivning og konsulent-støtte, hvis du er ansat i Region H
Se 'Hvem passer på chefen?' Bogen om ledertrivsel - hos Dansk Psykologisk Forlag
Læs artikler om ledertrivsel hos Region Syddanmark
Viden & værktøjer om ledertrivsel
Se arbejdstilsynets liste af arbejdsmiljørådgivere – her kan man også finde TeamArbejdsliv, hvor Jonas arbejder

Der er lige så mange forskellige reaktioner på en organisationsforandring, som der er medarbejdere. Så hvordan agerer man som leder, når man skal informere, kommunikere til og rumme følelserne for dem hver især? I dette afsnit taler Anne med administrationschef i Psykiatrisk Center København, Kristina Arnov Nielsen, der står midt i en gigantisk forandring - sammenlægningen af somatikken og psykiatrien i Region Hovedstaden. Til at diskutere Kristinas erfaringer har vi inviteret organisationskonsulent og erhvervsforsker Jonas Hedegaard fra Team Arbejdsliv i studiet. Han hjælper med kyndigt at analysere Kristinas indsigter samt koble teori og best practice på dem. Hør bl.a. ledelsesgreb til at holde fokus på kerneopgaven under forandringen, om KIS-modellen - som ikke er en afart "keep it simple, stupid" - de tre niveauer i reaktioner på en forandring, og mød to medarbejdere fortælle hudløst ærligt om deres reaktion på den store forandring. Din vært er Anne Sigsgaard. Producer: Sebastian Sharif. Redaktion: Thine Kær og Jesper Gram Frandsen.

En oversygeplejerske har fået udvidet sit ledelsesansvar med mange nye medarbejdere. Nu føler hun ikke længere, hun kan være den leder, hun gerne vil være. Men hvordan håndterer hun den større lederrolle - og hvordan griber hun sin utilfredshed med forandringen an? De tre paneldeltagere fortæller også åbenhjertigt om, hvad de som ledere gør for at passe på sig selv og deres mentale helbred. Hør også et live-dillemma, når redaktionsmedlem og sekretær Thine Kær udfordrer panelet på, hvordan ledere kan prioritere deres egen udvikling i en travl hverdag. Og hvad gør en rekrutteringsansvarlig, der gerne vil have mere diversitet i de fagligheder, afdelingen ansætter? Panelet består af: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard. Redaktion: Thine Kær og Sebastian Sharif.

I Mathias' afdeling mangler de kolleger, så de har startet en storstilet branding-indsats. Men indsatsen gør nogle kolleger til stjerner, mens anerkendelsen for andres arbejde forbigås. Hvordan fortæller Mathias sin chef, at hans synes at sol og vind skal fordeles mere lige? Tre lægesekretærer har en chef, der i fortrolighed ublu deler sine negative holdninger om medarbejdere. De er i vildrede, for de ønsker slet ikke at blive delagtiggjort i chefens holdninger. Hvad gør de? Oversygeplejersken Maria oplever pressede medarbejdere - og hun vil gerne sætte skub i trivselsarbejdet. Men tiden i den travle hverdag er knap. Så hvilke aktiviteter skal hun prioritere? Panelet består af: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard. Redaktion: Thine Kær og Sebastian Sharif.

Mette står i en uvis situation på grund af kommende organisationsforandringer. En reform er på vej, og det forventes at Mette går forrest som leder og beroliger medarbejderne i en svær tid. Men hvad gør hun, når hun selv er i tvivl om, hvorvidt hun har en fremtid? En anden leder føler sig fortabt i alle de hensyn, man skal tage i det moderne arbejdsmarked. Senest er der f.eks. kommet fokus på medarbejdere i overgangsalderen. Lederen Sten er uenig i sin overordnede chefs vurdering af medarbejderne i deres afdeling. Sten kan slet ikke genkende de negative opfattelser af medarbejderne, men har svært ved at gå imod sin chef. Hvad gør han? Hør de tre ledere i panelet diskuterer de tre højaktuelle dilemmaer. Og så giver panelet hver deres bud på, hvad de selv gør, når de står i et dilemma som leder. Panelet består af: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard. Redaktion: Thine Kær og Sebastian Sharif.

Skal man sige fra over for en chef, når man synes chefens udtalelser er i en gråzone af upassende? Og i så fald: Hvordan siger man fra? Det diskuterer panelet i dette afsnit. De diskuterer også et umådeligt svært dilemma om to skattede, erfarne medarbejder, der desværre har for højt sygefravær pga. kroniske arbejdsskader. Hør også, hvilke løsninger panelet foreslår til en situation, hvor resurserne ikke matcher ambitionerne med et onboardingprojekt. Medvirkende: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard. Redaktion: Trine Færch Remmen og Sebastian Sharif.

Det er uhyre svært og problemfyldt at beholde sine venskabelige kollegiale relationer, når man bliver leder i den afdeling, man har været menig medarbejder i. Så hvad gør man, hvis man gerne vil bevare relationerne? Det diskuterer panelet i dette afsnit. Hør også panelet diskutere, hvordan man får et komplekst samarbejde på en fælles akutmodtagelse til at fungere, og hvad man gør, når man har færre hænder på afdelingen, men man leverer samme serviceniveau. Medvirkende: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard. Redaktion: Trine Færch Remmen og Sebastian Sharif.

I dette afsnit kan du høre ledelsespanelet diskutere tre interessante dilemmaer: 1) Hvordan kan man som leder både motivere medarbejdere, som er utrygge og bekymrede for en fusion og medarbejdere, der er spændte og glæder sig? 2) Hvordan kan man som leder bedst understøtte sine medarbejdere i at bevæge sig fra kendte, systematiske kontroller efter en behandling og til at overdrage kontrolansvaret mere til patienten? 3) Hvor meget kan man som leder rådgive og vejlede medarbejdere om sygefravær, når fraværet skyldes forhold i privatlivet? Medvirkende: Catrina Bourke-Madsen, Chefsygeplejerske, Børne- og Ungeafdelingen, Amager og Hvidovre Hospital, Mikkel Rosendahl, Overlæge og teamleder Gynækologisk Afdeling på Rigshospitalet og Iben Kyhn Riis, vicedirektør, Bornholms Hospital. Vært: Anne Sigsgaard.

Hvad kræver det at gøre modige handlinger som leder? Og hvad gør man som leder, når man står i et dilemma, og det slet ikke er så let at være modig? Hør Erik Jylling, koncerndirektør i Region Hovedstaden fortælle om en af sine første modige handlinger som ny leder. Medvirkende: Erik Jylling, koncerndirektør i Region Hovedstaden og vært Anne Sigsgaard. Producer: Sebastian Sharif. Redaktion: Trine Færch Remmen, Sebastian Sharif.