26. Rompe la barrera del No (Never split the difference) - Chris Voss
Show notes
Un negociador del FBI traduce crisis reales en táctica: empatía táctica, etiquetas y calibración para doblar conversaciones difíciles sin ceder por defecto. Ideas centrales de Never split the difference con foco en escuchar para influir sin forzar.
Blog: en20minutos.com
Libros: en20minutos.com/es/coleccion