Wat als chatGPT mee solliciteert?

Wat als de kandidaat met de hoogste assessmentscore vooral de beste AI-tool heeft gebruikt?

ChatGPT kan vandaag cv's schrijven, motivatiebrieven verbeteren en zelfs helpen bij online assessments. Voor HR-professionals wordt het daardoor steeds moeilijker om te beoordelen wat een kandidaat werkelijk kan en hoeveel van een testresultaat aan AI te danken is.

In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings praat Lesley Arens met Karen Celen, General Manager van Thalento, over de impact van generatieve AI op assessments, rekrutering en selectie.

Volgens Karen blijven wetenschappelijk onderbouwde assessments bijzonder waardevol. Alleen wordt de interpretatie van de resultaten complexer wanneer kandidaten AI gebruiken.

Enkele opvallende inzichten uit ons gesprek:

• Een nieuwe vorm van bias: wie toegang heeft tot een betalende AI-tool of beter kan prompten, kan mogelijk een voordeel krijgen. Maar meet je dan nog de competenties van de kandidaat?
• Meer controle is niet noodzakelijk beter: camera's, eye tracking en AI-detectie kunnen manipulatie helpen opsporen, maar zijn niet waterdicht. Bovendien kunnen ze het vertrouwen en de candidate experience onder druk zetten.
• Slimmer ontworpen assessments: met forced-choicevragen, waarbij kandidaten tussen even aantrekkelijke antwoorden kiezen, wordt sociaal wenselijk antwoorden moeilijker. Ook voor AI.
• De kracht van communicatie: Karen verwijst naar onderzoek waarin het AI-gebruik bij assessments daalde van 23% naar 10% wanneer kandidaten vooraf duidelijk te horen kregen dat AI niet toegestaan was.
• Een score is nooit het volledige verhaal: een assessmentresultaat krijgt pas betekenis wanneer HR het combineert met andere informatiebronnen en het gesprek aangaat met de kandidaat.

Karen deelt ook een verrassend eenvoudige aanbeveling voor HR-professionals die hun selectieprocedure beter bestand willen maken tegen AI: begin bij de uitnodigingsmail.

Waarom kan die ene mail zoveel verschil maken? Hoe zorg je ervoor dat kandidaten eerlijk antwoorden? En hoe vermijd je dat je vooral mensen selecteert die het sollicitatiespel het best beheersen?

Een boeiende aflevering voor iedereen die betrokken is bij rekrutering, selectie, online assessments, talent acquisition en candidate experience.

Bekijk of beluister deze aflevering en ontdek hoe je als HR-professional assessments betrouwbaar, eerlijk en relevant houdt in het AI-tijdperk.

Abonneer je op #ZigZagHR Brainpickings voor meer gesprekken over HR, leiderschap en de toekomst van werk.

Honger naar meer?

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be