Jobs To Be Done: чому клієнти обирають ваш продукт?

У випуску Radio kmbs говоримо з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, про Jobs To Be Done. Зосереджуємось на тому, яку задачу клієнт намагається вирішити за допомогою продукту, у якому контексті він ухвалює рішення та як це розуміння використовувати в роботі з продуктом.

Таймкоди:

00:00 - Про запити бізнесу і логіку клієнтоцентричного підходу

05:35 - Що таке Jobs To Be Done?

10:46 - Робота з гіпотезами в Jobs To Be Done

17:06 - Логіка глибинного інтерв’ю в Jobs To Be Done

25:19 - Push, Pull, Anxiety, Habit як логіка мотиваційних сегментів

31:59 - Інсайти Jobs To Be Done

37:52 - Поведінкова наука та Jobs To Be Done

41:22 - Поради бізнесу в роботі з підходом