Ep#17 IA Na Experiência do Cliente: Do Desafio à Solução
Shownotes
TEMPORADA #1 | EPISÓDIO #17 | SÉRIE: INSIGHT CX | FORMATO: ÁUDIO
Automatizar processos ruins só acelera o resultado ruim.
Na corrida pela Inteligência Artificial (IA), muitas empresas estão trocando a estratégia pelo imediatismo.
O resultado? Uma jornada engessada, clientes frustrados e uma eficiência que só existe no papel.
Neste episódio do Conversa de Cliente, vou direto ao ponto sobre o uso de IA na Experiência do Cliente: onde estão os gargalos da automação, o que precisa ser organizado antes de adotar a tecnologia e como transformar esse desafio em uma entrega real de valor.
Se você quer entender como escalar operações sem perder a essência da jornada, este episódio é para você.
-------------
🎧 Siga o Podcast Conversa de Cliente no Spotify | Apple Podcasts | Amazon Music | YouTube Rita Midori
💡 Com 3 meses de existência, o Podcast Conversa de Cliente foi destacado pelo editorial do Apple Podcasts e entrou no Top Programas de Educação.
-------------------
🎙️ SOBRE A HOST RITA MIDORI:
Especialista em Experiência do Cliente (CX). Top 5 Global CX no YouTube e TikTok. Palestrante pelo Grupo Flow (@FlowPalestras) e @StarPalestras, é mentora, educadora e conselheira consultiva.
☑️ Instagram:
https://www.instagram.com/rita_midori
☑️ LinkedIn:
http://linkedin.com/in/ritamidori
☑️ TikTok:
www.tiktok.com/@rita_midori
☑️ YouTube:
https://youtube.com/@rita_midori
-----------------
🎤 MINHA PALESTRA SOBRE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NA PRÁTICA NA SUA EMPRESA:
-----------------
🎧 PODCAST CONVERSA DE CLIENTE - INSTAGRAM:
https://www.instagram.com/conversadecliente
-------------------
📚 NEWSLETTER LINKEDIN CONVERSA DE CLIENTE: edições semanais sobre experiência do cliente na prática:
https://www.linkedin.com/newsletters/conversa-de-cliente-7452778497812389888
#conversadecliente #podcast #customerexperience #liderança #estrategia #operação #negocio #IA #inteligenciaartificial #processos #jornadadocliente #ritamidori