попросити підвищення, сказати «ні», повідомити погану новину: як вести складні розмови? | Марина Пташник #66
Shownotes
00:00 — інтро
02:04 — знайомство з Мариною Пташник
04:51 — чим складна розмова відрізняється від конфлікту
08:20 — чому люди ініціюють конфлікти
09:39 — три рівні розмови: позиція, потреби та ідентичність
13:53 — чому сварки через посуд насправді не про посуд
16:00 — як говорити про те, що болить, без звинувачень
19:25 — як підготуватися до складної розмови і зрозуміти, чого ви хочете
22:50 — чому не з кожною людиною можна домовитися
30:45 — чи варто починати складну розмову, коли немає ресурсу
31:59 — коли потрібно зробити паузу
38:53 — запити, з якими найчастіше звертаються до Марини
45:04 — фінальна порада від Марини
46:18 — завершення
____________________________________
запис до мене на сесію-знайомство: https://calendly.com/anna_kovalenko/75
____________________________________
🔗 інстаграм "Cпільна мова": https://www.instagram.com/spilnamova/
🎧 інстаграм трохи [легше]: https://www.instagram.com/a.bit.easier/
🔗 телеграм канал трохи [легше]: https://t.me/abiteasier
🔗 мій інстаграм: https://www.instagram.com/asonnette/