попросити підвищення, сказати «ні», повідомити погану новину: як вести складні розмови? | Марина Пташник #66

00:00 — інтро

02:04 — знайомство з Мариною Пташник

04:51 — чим складна розмова відрізняється від конфлікту

08:20 — чому люди ініціюють конфлікти

09:39 — три рівні розмови: позиція, потреби та ідентичність

13:53 — чому сварки через посуд насправді не про посуд

16:00 — як говорити про те, що болить, без звинувачень

19:25 — як підготуватися до складної розмови і зрозуміти, чого ви хочете

22:50 — чому не з кожною людиною можна домовитися

30:45 — чи варто починати складну розмову, коли немає ресурсу

31:59 — коли потрібно зробити паузу

38:53 — запити, з якими найчастіше звертаються до Марини

45:04 — фінальна порада від Марини

46:18 — завершення

____________________________________

запис до мене на сесію-знайомство: https://calendly.com/anna_kovalenko/75

____________________________________

🔗 інстаграм "Cпільна мова": https://www.instagram.com/spilnamova/

🎧 інстаграм ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠трохи [легше]:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ https://www.instagram.com/a.bit.easier/

🔗 телеграм канал⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠трохи [легше]:⁠⁠⁠⁠ https://t.me/abiteasier

🔗 мій інстаграм: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/asonnette/